2018年4月底购买的2017款第二代CX5-2.5L两驱，并守时在4s店进行的保养，于2020年因燃油贲芯缺点召回过，在2025年1月19日行进在路面，未有任何提示灯及报警情况下忽然熄火，并无法打燃，送至4s店修理奉告，正时链条开裂且平衡轴开裂，需拆开发动机做修理，再拨打400厂家电话后还得知咱们从始至终购买的，做保养的，现在修理的4s早已与马自达厂家解除了合同，现对马自达车辆质量、安全危险危险及售后服务提出投诉。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司分外的注重，已组织工作人员联络解说，如需协助，欢迎拨打24小时服务热线。
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