记者从业界了解到,近期河南金融监管局向辖内各省级人身稳妥分公司下发奉告,禁止在稳妥业务活动中以“特药卡”等方式给予投保人或被稳妥人合同外利益。有业界人士指出,赠送特药卡归于运营客户的手法之一,相关的特药权益并不稀缺。
河南金融监管局指出,在日常监管中发现,单个公司在稳妥业务活动中向稳妥顾客赠送“特药卡”“CAR-T卡”等权益卡,涉嫌给予投保人或被稳妥人稳妥合同约好以外的利益。上述权益卡的供给方为第三方组织,其规划小、实力弱且未取得金融业务运营资历,相关这类的产品仿照稳妥产品的条款规划和赔付职责,易引发顾客与第三方组织和稳妥公司之间的胶葛。
记者了解到,特药卡是具有特定药品购买或运用权益的卡,上述药品一般针对恶性肿瘤等严重疾病,功效及价格更高。特药卡一般还供给陪诊、就医绿色通道等服务。与之相似,CAR-T卡是供给一种肿瘤免疫疗法的药品权益的产品。从供应方来看,特药卡、CAR-T卡多来自健康办理服务渠道,亦有险企与第三方医疗企业联合发布权益卡。
以某款特药卡为例,适用人群为0-70周岁,有效期为一年。权益卡需要在限制日期前激活,其间要进行健康奉告,运用人须承认不曾被医疗组织确诊或疑似患有恶性肿瘤,不然企业有权解除合同。一位稳妥经纪人奉告新快报记者,商场不少权益卡是有必要进行健康奉告的,一旦运用者呈现息肉、结节等,卡片或许没办法激活。
上述经纪人以为,赠送礼品归于运营客户的手法之一,或招引客户投保,或回馈投保客户。但在业界看来,给予合同外利益会影响商场的公平性,近些年已成为人身险职业处分的重灾区。泰康人寿四川电话出售中心的出售录音中存在赠送洗牙服务、加油有扣头、全国名医在线问诊等话术,且在出售过程中未予更正,也未实践赠与投保人,其因多项违反法律规定的行为被责令改正,罚款5万元。
河南金融监管局清晰,禁止在稳妥业务活动中将权益卡作为邀约辅助工具,由公司直接或经过营销员向顾客赠送;禁止在稳妥产品宣扬、解说过程中,误导顾客将权益卡与稳妥公司挂钩,诱导顾客将权益卡权益误以为由稳妥公司供给;禁止将权益卡所声称的特药补助、费用报销等功能与稳妥产品的保证职责相提并论,变相夸张稳妥职责,诈骗稳妥顾客。
“特药卡起到了‘如虎添翼’的效果,它有必定的价值,但产品自身并不稀缺。”上述经纪人表明,部分百万元医疗险也具有特药保证,主张顾客不要单纯为了取得特药卡而购买不合适的稳妥。假如期望独自取得特药权益,可考虑投保特药险。
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